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PlayBridge決済ガイド
PlayBridge決済とは
PlayBridge決済は、ゲーム制作者と配信者の間の報酬のやり取りを安全に行うためのエスクロー（仲介保証）方式の決済システムです。
制作者が支払った報酬は、配信が完了するまでPlayBridgeが一時的にお預かりします。配信者が納品し、制作者が確認した後に配信者へ送金されるため、双方にとって安心な仕組みです。
- 制作者は、配信が実施されるまでお金を預けておける安心感があります
- 配信者は、報酬の未払いリスクなく配信に集中できます
- 取引の全ステップがPlayBridge上で記録・管理されます
決済基盤について
PlayBridge決済は、世界最大級のオンライン決済プラットフォームStripeの仕組みを基盤に構築されています。
- Stripeは世界100カ国以上・数百万の企業で利用されている決済インフラです
- PCI DSS Level 1（クレジットカード業界の最高水準のセキュリティ基準）に準拠しています
- カード情報はPlayBridgeのサーバーを経由せず、Stripeが直接処理します
- 報酬の送金にはStripe Connectを使用しており、配信者の口座情報もPlayBridgeは保持しません
契約から支払いまでの流れ
Step 1: 契約を作成
メッセージ画面で「契約内容を送信する」から、金額・条件を入力して配信者に送信します
制作者
Step 2: 契約に同意
契約内容（募集条件＋金額）を確認し、配信日時・URLを入力して「同意して契約する」を押します
配信者
Step 3: 仮払い
契約内容を確認し、「仮払いする」ボタンからStripe Checkoutで支払います。報酬はPlayBridgeがお預かりします
制作者
Step 4: 納品
配信を実施したら、「納品する」から配信URLを送信します
配信者
Step 5: 支払い確定
配信内容を確認し、「支払いを確定する」を押すと配信者に報酬が送金されます。3日以内に確認がない場合は自動的に確定されます
制作者
支払い完了後、お互いにレビューを投稿できます。
手数料について
PlayBridge決済では、15%のプラットフォーム手数料が制作者の負担として加算されます。配信者の受取額は報酬額そのままです。
具体例
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 報酬額 | ¥10,000 |
| プラットフォーム手数料（15%） | ¥1,500 |
| 制作者の支払い合計 | ¥11,500 |
| 配信者の受取額 | ¥10,000 |
※ 手数料を含めた合計金額は、契約作成画面および仮払い画面で確認できます。
キャンセルと返金
| タイミング | キャンセル元 | 処理 |
|---|---|---|
| 仮払い前 | どちらでも | 手数料なしでキャンセル可能 |
| 仮払い後 | 制作者都合 | プラットフォーム手数料（報酬の15%）を差し引いて制作者に返金 |
| 仮払い後 | 配信者都合 | 制作者に全額返金。配信者にキャンセル手数料（報酬の15%）の請求書を発行 |
※ 未払いのキャンセル手数料がある配信者は、有償募集への応募が制限されます。
異議申立て
配信者が納品（配信URLを送信）した後、配信内容に問題がある場合は、制作者が3日以内に異議を申し立てることができます。
- 制作者が「異議を申し立てる」ボタンから理由を入力して送信
- 異議申立て中は支払いが保留されます
- まずはメッセージで当事者間の話し合いをお願いします
- 解決した場合 → 異議を取り下げて支払い確定に進めます
- 解決しない場合 → 運営が内容を確認して判断します
※ 3日以内に制作者が「支払いを確定」も「異議申立て」もしない場合、支払いは自動的に確定されます。
無報酬・キー提供の募集の場合
報酬タイプが「無報酬」や「キー提供など」の募集では、PlayBridge決済は使用されません。従来通り、メッセージや外部の連絡手段で条件を相談し、自由に進めてください。
- PlayBridgeのメッセージやDiscord等で合意内容を文章で残しておくことをおすすめします
- 「配信回数」「期間」「ネタバレ範囲」など、最低限の条件は明確にしておきましょう
ご不明な点がございましたら、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。